KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu olarak seni bilgilendiririz.

1. Veri sorumlusu

[Şirket unvanı] · [Şirket adresi] · MERSİS: [MERSİS no] · nova@kind4.ai

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres.
• Müşteri işlem: abonelik, ödeme ve fatura kayıtları, kartın son dört hanesi.
• Hizmet içerikleri: konuşmalar, yüklenen dosyalar, agent hafızası, görevler, toplantı metinleri.
• Bağlı hesap verileri: izin vermen halinde e-posta, takvim ve kişiler.
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve erişim kayıtları.
• Özel nitelikli veri: yalnız Ses Tanıma özelliğini açman halinde ses izi (biyometrik veri).

3. İşleme amaçları

Hizmetin sunulması ve sözleşmenin ifası, aboneliğin ve ödemelerin yönetimi, faturalandırma, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması.

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç),
• Meşru menfaat (m.5/2-f) — ör. güvenlik kayıtları,
• Açık rıza (m.6) — Ses Tanıma için ses izi; rızanı istediğin an geri alabilirsin.

5. Aktarım

Kişisel verilerin, hizmetin sunulması için yurt içinde ödeme kuruluşuna (PayTR), mali müşavire ve yetkili kurumlara; yurt dışında ise yapay zekâ, ses, toplantı, barındırma ve veritabanı hizmet sağlayıcılarına (ör. Anthropic, ElevenLabs, Recall.ai, LiveKit, Vercel, Neon) ve bağladığın hesapların sağlayıcılarına (ör. Google) KVKK m.8 ve m.9'daki şartlara uygun olarak aktarılabilir.

6. Toplama yöntemi

Veriler; site, uygulama, satın alma ekranı, bağladığın hesaplar ve agent'larınla etkileşimin üzerinden elektronik ortamda toplanır.

7. Hakların (KVKK m.11)

• Kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları varsa silinmesini isteme ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerini kayıtlı e-posta adresinden nova@kind4.ai adresine ya da yazılı olarak [Şirket adresi] adresine iletebilirsin. Başvurun en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.