Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

Satıcı: [Şirket unvanı] · Adres: [Şirket adresi] · MERSİS: [MERSİS no] · Vergi: [Vergi dairesi] / [Vergi no] · Telefon: [Telefon] · E-posta: nova@kind4.ai

Alıcı: [Sipariş sırasında girilen ad / unvan] · Adres: [Sipariş sırasında girilen adres] · Telefon: [Sipariş sırasında girilen telefon] · E-posta: [Hesabın e-posta adresi] · [Kurumsal alıcıda vergi bilgileri]

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcının [Sipariş tarihi] tarihinde elektronik ortamda sipariş ettiği Kind 4 [Seçilen paket: Nova Plus / Nova Power / Nova Superpower] aylık abonelik hizmetinin (agent adı: [Alıcının agent'a verdiği ad]) sunulmasına ve bedelinin ödenmesine ilişkin hak ve yükümlülükleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenler.

Madde 3 — Hizmet ve bedel

• Hizmet: Alıcının hesabına kurulan, seçilen paketin yetenekleri ve aylık kullanım haklarıyla çalışan yapay zekâ asistanı (agent) ve ilgili Kind 4 özellikleri.
• Aylık bedel: [Seçilen paketin aylık fiyatı] ([KDV durumu — mali müşavirle netleşecek]).
• Ödeme: Kredi veya banka kartıyla, ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla. İlk ödeme sipariş anında alınır; sonraki ödemeler her ay aynı gün, Alıcının onayıyla PayTR'de saklanan karttan alınır.

Madde 4 — İfa

Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından genellikle birkaç dakika içinde Alıcının hesabında kurulur ve kullanıma açılır; Alıcıya e-postayla bildirilir. Hizmet elektronik ortamda sunulur, fiziksel teslimat yoktur.

Madde 5 — Süre, yenileme ve iptal

• Abonelik aylıktır ve Alıcı iptal edene kadar her ay kendiliğinden yenilenir. Yenilemeden 3 gün önce Alıcıya e-posta gönderilir.
• Alıcı aboneliği istediği an Hesabım sayfasından iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur; o güne kadar hizmet sürer ve yeniden ücret alınmaz. Kullanılmayan günler için kısmi iade yapılmaz.
• Paket yükseltmesi hemen geçerli olur; dönemin kalan günleri oranında fark kayıtlı karttan alınır. Paket düşürmesi dönem sonunda geçerli olur.

Madde 6 — Ödeme alınamaması

Yenileme ödemesi alınamazsa Alıcıya bildirilir ve ödeme sonraki günlerde yeniden denenir. 7 gün içinde ödenmezse hizmet duraklatılır; veriler silinmez. Alıcı ödemeyi yaptığı an hizmet yeniden açılır. Duraklatmadan sonraki 60 gün içinde ödeme yapılmazsa abonelik sona erer ve veriler Madde 8'e göre silinir.

Madde 7 — Cayma hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, cayma süresi dolmadan Alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, sipariş sırasında hizmetin hemen başlamasını onaylayarak cayma hakkının bu nedenle sona ereceğini kabul eder.

Madde 8 — Verilerin saklanması

Abonelik sona erdikten 90 gün sonra agent'a ait veriler silinir; silinmeden 7 gün önce Alıcıya e-posta gönderilir. Alıcı daha önce silinmesini ya da bir kopyasını isteyebilir.

Madde 9 — Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı şikâyetlerini nova@kind4.ai adresine iletebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı'nın her yıl ilan ettiği parasal sınırlar içinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme bu onayla kurulur; bir kopyası Alıcının e-posta adresine gönderilir.